Tanya Jawab

F.A.Qs

FAQ adalah frequent ask question (pertanyaan yg sering ditanyakan), jadi selain memudahkan pelanggan untuk mengetahui tata cara dan hal-hal yang berkaitan dengan pungbu.com dan juga memudahkan kami dan agar kami tidak harus menjawab pertanyaan yang sama berulangkali, kalo yang diluar FAQ jangan ragu untuk menanyakannya kepada kami, karena kami dengan senang hati menjawab semua pertanyaan anda bisa via email, SMS dan BBM Channel.

1. Berapa Minimal Pemesanan ?
Minimal Pemesanan tergantung kategori product, minimal pemesanannya 1pcs/item 

2. Bagaimana Cara Pembayarannya ?
Setelah kami proses pemesananya, anda bisa mentransfer ke no rekening kami

Harap segera konfirmasi kepada kami by SMS, Telp,YM atau E-mail jika anda sudah melakukan pembayaran, supaya dapat kami kirim hari itu juga.

Berhubung pesanan kita kirim dengan jasa expedisi, kita tidak bisa menerima pembayaran dengan Cash on Delivery (bayar ditempat).

3. Apa Harga di display sudah termasuk Ongkos kirim ?
Harga belum termasuk ongkos, Kita akan informasikan melalui email/sms ke anda total order + ongkos yang harus dibayar.

4. Ongkos kirimnya berapa yah ?Ongkos kirim tergantung kota pemesan, kami mempercayakan jasa Expedisi JNE, yang bisa mengirim dengan cepat dan murah.

Dan jika anda pesan barang yang bervolume besar, anda bisa memilih jasa Pos Indonensia yang tidak menghitung volume barang tapi pengiriman tidak terlalu cepat.

5. Apa bisa di ambil langsung ke LaStero.com ?Sementara ini kami hanya melayani Online, karena kami belum ada showroomnya untuk mendisplay product kami.

6. Apa saya bisa memilih Warna dan Ukuran ?Anda bisa memilih Warna dan Ukuran asalkan ada pilihan Warna dan Ukuran di Detail produk tergantung jenis produknya,

7. Saya sudah Pesan  tapi belum dapat konfirmasi Total biaya, trs bagaimana ?Kami akan melayani anda di jam kerja 08.00 – 17.00 , dan max 24 jam akan kami proses pesanan anda, sehingga anda akan mendapatkan total biaya pesanan anda termasuk ongkos kirim.

8. Cara pemesananya Bagaimana ?Untuk pemesanan bisa anda mengisi Form di halaman BELI SEKARANG dengan mengisi Data yang tercantum. Kirim ke SMS atau Kirim ke E-MAIL Kami .Max 24 jam akan kami proses pesanan anda dengan membalas konfirmasi pesanan anda by SMS dan Email yang berisi Total Biaya termasuk ongkos kirim dan No Rekening kami.

9. Bagaimana saya tahu pesanan saya beneran di kirim ?Jika anda sudah mentransfer pesanan anda, Max 24 jam akan kami kirim paketan anda dan akan kami SMS kan no Resi pengiriman anda sebagai bukti barang pesanan anda sudah kami kirim.

Jika ada pertanyaan lagi anda bisa menghubungi CS kami dengan YM atau SMS.

Terima kasih.

Regard

Tim LaStero.com